Pentru solicitarea garantiei produselor comercializate de www.telecontrol.ro va rugam sa ne contactati prin telefon la numarul 0758235119 sau email vanzari@telecontrol.ro
Produsele vor fi trimise la adresa depozitului SC AA TEHNIC SRL, Craiova, str. Bibescu, nr.68, iar solutionarea garantiei se va face prin repararea sau inlocuirea produsului defect. Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.
Garantia comerciala este conform certificatului de garantie emis de catre producator, in functie de categoria de produs si reprezinta perioada in care consumatorul beneficiaza de reparatii gratuite din partea vanzatorului/producatorului.
Produsele comercializate pe site-ul nostru beneficiază de garanția legală de conformitate.
Suport clienti Program de lucru de luni pana vineri intre orele 09:00 - 17:00.
0758235119 vanzari@telecontrol.ro